Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana {{ brand.company_full }} ("KHANSIA", "Kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi serta data aktivitas Anda saat mengakses portal demonstrasi enterprise {{ brand.subdomain }}.
Ruang Lingkup dan Komitmen Privasi
PT Khatulistiwa Nusantara Indonesia berkomitmen penuh untuk menjunjung tinggi kerahasiaan, integritas, dan keamanan informasi setiap pengunjung, calon mitra korporat, BUMN, instansi pemerintah, dan evaluator teknis. Seluruh proses pengolahan data kami tunduk pada ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan standar tata kelola keamanan informasi internasional ISO/IEC 27001.
Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda berinteraksi dengan portal ini, kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:
- Informasi Komunikasi Sukarela: Nama lengkap, alamat email korporat, nomor telepon/WhatsApp, nama instansi/perusahaan, dan kebutuhan teknis yang Anda kirimkan saat mengajukan permohonan Technical Briefing, konsultasi arsitektur, atau dedicated sandbox.
- Data Navigasi & Telemetri Portal: Alamat IP tersamarkan (anonymized IP), jenis browser, resolusi layar, kata kunci pencarian pada fitur ⌘K, dan kategori solusi yang Anda filter, semata-mata untuk optimasi performa muat laman.
- Penyimpanan Preferensi Lokal (Local Storage): Kami menggunakan penyimpanan lokal peramban untuk mengingat state interaksi (seperti filter aktif atau penutupan modal) tanpa melacak identitas lintas situs.
Karakteristik Lingkungan Sandbox & Isolasi Data
Seluruh sistem aplikasi yang ditautkan dari portal ini (KIERA ERP, Yakes Mobile, Digimall, CyberGuard) beroperasi dalam lingkungan sandbox terisolasi penuh yang hanya memuat data sintetis (dummy dataset) yang telah dianonimkan. Tidak ada data riil nasabah, rekam medis pasien sesungguhnya, atau kredensial perbankan nyata yang disimpan atau diproses di dalam node sandbox demo publik.
Tujuan Pemrosesan Informasi
Informasi yang Anda sediakan digunakan secara ketat untuk keperluan:
Koordinasi Briefing Teknis
Menghubungi Anda kembali untuk menjadwalkan sesi demonstrasi langsung dan pemaparan arsitektur solusi.
Penyediaan Dedicated Sandbox
Menyiapkan lingkungan uji coba Proof of Concept (PoC) khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan organisasi Anda.
Audit Keamanan & SLA
Memastikan ketersediaan layanan 99.98% SLA dan pencegahan serangan siber DDoS atau intrusi otomatis.
Kepatuhan Hukum
Memenuhi kewajiban pelaporan dan audit regulasi yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia.
Keamanan & Perlindungan Data
Kami menerapkan mekanisme pertahanan berlapis (*defense-in-depth*) untuk mengamankan data pengguna:
- Enkripsi Transit: Seluruh lalu lintas data diwajibkan menggunakan protokol Transport Layer Security terkini (TLS 1.3 / HTTPS) dengan HSTS berdurasi 2 tahun.
- Isolasi Jaringan: Server backend dilindungi oleh firewall berbasis jaringan (UFW), Reverse Proxy Nginx berkeamanan tinggi, dan perlindungan brute-force.
- Prinsip Hak Akses Terkecil: Akses ke data komunikasi briefing hanya diberikan kepada tim solusi korporat KHANSIA yang bertanda tangan non-disclosure agreement (NDA).
Hak-Hak Subjek Data Anda
Sesuai dengan UU Pelindungan Data Pribadi No. 27 Tahun 2022, Anda berhak untuk:
- Mendapatkan kejelasan mengenai identitas, dasar hukum, dan tujuan pemrosesan data Anda.
- Meminta akses dan salinan atas data komunikasi yang pernah Anda sampaikan kepada kami.
- Memperbarui atau memperbaiki ketidakakuratan data kontak organisasi Anda.
- Meminta penghapusan atau penarikan kembali izin kontak briefing teknis sewaktu-waktu.
Kontak Resmi Pelindungan Data
Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin menggunakan hak subjek data terkait kebijakan ini, silakan hubungi tim Pelindungan Data & Legal kami: